Política de Devolução e Reembolso

Introdução

Nós da MAXDROPSHOP.COM.BR estamos comprometidos com a sua satisfação. Caso precise realizar uma troca ou devolução, estamos aqui para ajudar.

Condições para Troca ou Devolução

Para que uma troca ou devolução seja aceita, o produto deve estar sem sinais de uso, em sua embalagem original e com todas as etiquetas intactas.

Prazos

Você pode solicitar a troca ou devolução em até 7 dias após o recebimento do produto, conforme garantido por lei.

Procedimentos

Para solicitar a troca ou devolução, entre em contato conosco para receber as instruções de envio. O custo do reenvio será por nossa conta, e forneceremos um código de rastreamento para o retorno do produto.

Produtos com Defeito

Caso receba um produto com defeito ou avaria, entre em contato conosco imediatamente para receber as instruções de devolução ou troca sem custos adicionais.

Reembolsos

Os reembolsos serão processados dentro de 5 dias úteis após a confirmação da devolução do produto. O valor será estornado de acordo com a forma de pagamento utilizada na compra.

Exceções

Alguns produtos ou situações podem não se enquadrar nesta política de devolução. Consulte nossos Termos e Condições para mais detalhes.

Contato

Para obter suporte em relação a trocas, devoluções ou qualquer outra questão, por favor entre em contato conosco.

Atendimento ao Cliente

Horário de atendimento: Seg a sab, das 08hs ás 17h.
Contato: +55 (11) 98186-9926  
E-mail: suporte@maxdropshop.com.br 
CNPJ: 59.849.246/0001-85 
Endereço: R. Goncalo Ribeiro Corco, 55, Jardim Fanganiello, CEP: 08450-581. São Paulo - SP